Voici comment résoudre quelques problèmes que vous pouvez avoir lors de l'installation de Planet Samuro.


Problème 1 : votre antivirus donne une alerte

Pas de panique, il est courant que Planet Samuro génère des fausses alertes sur les antivirus commerciaux. Nous garantissons uniquement qu'il n'y ait pas d'alerte sur Windows Defender, l'antivirus de base fourni avec Windows. Si vous avez installé un autre antivirus, il faut le désactiver temporairement lors de l'installation, puis placer le dossier Planet dans les exceptions avant de le réactiver.


Problème 2 : erreur : Planet non-compatible avec votre PC


Planet est un logiciel 64-bit qui ne va pas fonctionner sur Windows 32-bit.
Mais provisoirement, comme il y a encore beaucoup de vieux PCs, nous vous proposons Planet pour 32-bit à ce lien.


Problème 3 : un écran Bleu





Problème 4 : un avertissement lors du téléchargement












Problème 5 : votre PC est en mode S


Le Mode S de Windows est un mode où seules les applications provenant de Windows Store peuvent être installées et exécutées. Si vous souhaitez installer des applications externes au Microsoft Store, vous pouvez en sortir très facilement.